)结冰_不制冷“普陀区冰箱维修清洗保养”
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)结冰_不制冷“普陀区冰箱维修清洗保养”
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普陀区冰箱维修清洗保养
冰箱不停机、不制冷.加药水联系方式,021-52177370上海冰箱维修常见故障如下:
【冰箱因系统泄漏或者而造成的压缩机不停机、不制冷、制冷效果差等现象,是冰箱常见故障,由于维修失误造成的系统堵塞也是常见故障】
上海冰箱售后维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在上海发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您实际的问题;力
求为建设和谐上海贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极不便。维修
家电已 发展成为一种新型快捷的服务方式 打造冰箱维 修知名品牌,行业标准 规范服务市场.
当您需要正常咨询或维修时,您可电话与您所在地区的三星客户服务中心联系,或在线报修
上海冰箱售后维修公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第 一时间竭诚为您服务!!!
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上海冰箱维修服务流程:(电话预约)(上门检查)(制定维修方案)(确定维修价格)(开始维修)(维修后开保修)(单建立维修档案)(电话回访). 400-820-7370
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专业 -- 本公司服务于“电冰箱维修”“冰柜维修”消毒柜维修空调全部技师经严格培训、持证上岗,不存在艺多不精现象。
权威 – 上海市国产、进口冰箱定点维修单位,我们能提供所有进口及国产品牌冰箱的常用配件,真正实现了“ 修好每一台冰箱 ”。
便捷 -- 网点分布广泛,工作人员都配有专用机动车,保证在时间赶到。为方便市民,我们将上门时间延长到晚上十点,双休、节假日照常服务。
放心 -- 尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用冰箱及保养常识,发放公司统一保修卡,注明配件一年保修。
安全 -- 安全意识始终贯穿服务,至今为止,因技术问题或配件质量问题,导致安全事故记录为零。
实惠 -- 对于淘汰型和无维修价值的器具,可提供回收,及换新机。
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上海冰箱维修公司承诺:
冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买三星家电,就是把舒心、放
心买回了家。为了让三星用户地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由三星来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中
其它三星家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,三星“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待三星用户的来电,无论一年中的哪一天,只要
消费者打电话到三星当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 三星俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新三星用户在购买三星产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是三星俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的三星超保用户,上门服务时可以收取适当费用。
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联系方式,021-52177370
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